หากคุณมี Comcast เป็นผู้ให้บริการเคเบิล คุณอาจตัดสินใจเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่นในที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเพราะการเพิ่มขึ้นของราคาบิลของคุณหรือข้อเสนอที่ดีจากบริษัทที่แข่งขันกัน โอกาสของผู้ให้บริการเคเบิลรายอื่นอาจมีเสน่ห์มาก อย่างไรก็ตาม ความเป็นจริงของการเปลี่ยนผู้ให้บริการเป็นสิ่งที่น่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่า Comcast จะทำให้การยกเลิกบริการของคุณยากเพียงใด
ขั้นตอนที่ 1: เลือกผู้ให้บริการรายใหม่ ตั้งค่าเวลาติดตั้ง และติดตั้งบริการใหม่ของคุณ หากคุณเป็นเหมือนฉัน คุณก็อาจจะยอมจ่ายสำหรับวันที่ทับซ้อนกัน ถ้ามันหมายความว่าคุณจะไม่ขาดอินเทอร์เน็ตหรือโทรทัศน์ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแพ็คและส่งคืนสิ่งของของคุณได้เสมอก่อนที่จะติดตั้งบริการใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ต้องจ่ายค่าบริการซ้ำซ้อน โปรดทราบว่าคุณอาจพบกับสถานการณ์ที่การติดตั้งใหม่พบกับอุปสรรค์และพวกเขาจำเป็นต้องกลับมาในภายหลังเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ Comcast Service Center Locator จากนั้นค้นหาตำแหน่งที่ใกล้ที่สุดโดยใช้รหัสไปรษณีย์หรือที่อยู่ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: ถอดปลั๊กอุปกรณ์ Comcast ทั้งหมดของคุณแล้วบรรจุลงในกล่อง ซึ่งรวมถึงกล่องรับสัญญาณ โมเด็ม รีโมทคอนโทรล และสายไฟทั้งหมดสำหรับอุปกรณ์เหล่านั้น หากคุณมีเราเตอร์ที่ Comcast เป็นเจ้าของ ให้แพ็คสิ่งนั้นด้วย
ขั้นตอนที่ 4: ขับรถไปที่ศูนย์บริการ Comcast รอในสาย จากนั้นบอกตัวแทนว่าคุณต้องการยกเลิกบริการของคุณ ตัวแทนบางคนจะพยายามให้คุณโอนบริการ แต่ส่วนใหญ่จะทำได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องยุ่งยาก หากคุณได้เอเย่นต์ที่ดุดันเป็นพิเศษ
***หากคุณอยู่ภายใต้สัญญากับ Comcast คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนด (ETF) ตามสัดส่วนเพื่อยกเลิกสัญญาของคุณ ในช่วงเวลาของบทความนี้ ETF สูงสุดคือ 175 ดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม หากคุณเปลี่ยนมาใช้บริการที่ถูกกว่า คุณก็จะสามารถกลับมาใช้บริการนี้ได้ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า หากคุณยอมรับความหลีกเลี่ยงไม่ได้ของ ETF นี้ กระบวนการนี้ก็แทบจะไม่เจ็บปวดเลย ตัวแทนอาจจะพยายามใช้ ETF เป็นวิธีที่จะทำให้คุณเป็นลูกค้า ดังนั้นจงเตรียมที่จะพูดว่า "ไม่ ฉันไม่รังเกียจที่จะจ่าย ETF"
ขั้นตอนที่ 5: ลงนามในใบเสร็จรับเงินคืนอุปกรณ์ รับสำเนาใบเสร็จรับเงิน และยืนยันกับตัวแทนว่าบริการของคุณถูกยกเลิก หากคุณถึงกำหนดคืนเงินใด ๆ ก็จะถูกส่งถึงคุณทางไปรษณีย์ 30 วันหลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อบริการ