เครื่องพิมพ์อาจเป็นสาเหตุของปัญหาสำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์จำนวนมาก พวกเขามีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวจำนวนมากซึ่งจำเป็นต้องเปลี่ยน และพวกเขาต้องการการเติมหมึกและผงหมึกที่มีราคาแพงมากอย่างต่อเนื่อง เครื่องพิมพ์ที่เคยทำงานได้อย่างสมบูรณ์อาจเริ่มบอกว่าเครื่องออฟไลน์อยู่ เช่นที่อธิบายไว้ในบทความนี้
ในบางครั้ง เครื่องพิมพ์อาจพัง หยุดทำงาน หรือถูกเปลี่ยน คุณจึงต้องถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณ บ่อยครั้งอาจทำได้ง่ายเพียงแค่ถอดอุปกรณ์ออกจาก Windows 7 แต่ก็อาจซับซ้อนกว่านั้นเล็กน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาที่คุณพบนั้นเกี่ยวข้องกับการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ดีหรือไฟล์ที่ซ่อนอยู่ติดอยู่ในคิวการพิมพ์ของคุณ . โชคดีที่คำแนะนำของเราด้านล่างนี้สามารถให้แนวทางแก้ไขปัญหาที่คุณประสบขณะพยายามลบเครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์ Windows 7 ของคุณโดยสมบูรณ์
การถอดเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใน Windows 7
คำแนะนำด้านล่างจะแสดงวิธีการลบเครื่องพิมพ์ใน Windows 7 ก่อน จากนั้นจะลบไดรเวอร์การพิมพ์ใน Windows 7 ได้อย่างไร จากนั้นจะมีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสองสามขั้นตอนหากไดรเวอร์การพิมพ์ไม่ถอนการติดตั้ง คุณกำลังจะดำเนินการบางอย่างที่กำหนดให้คุณต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบใน Windows 7 ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ หรือคุณมีข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณไม่มีโปรแกรมเฉพาะติดตั้งอยู่ ในบางกรณี การถอนการติดตั้งโปรแกรมสำหรับเครื่องพิมพ์สามารถดูแลกระบวนการถอนการติดตั้งทั้งหมดให้กับคุณได้ เพียงถอดสายเครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์ก่อน จากนั้นจึงถอนการติดตั้งโปรแกรมเครื่องพิมพ์เช่นเดียวกับโปรแกรมอื่นๆ ใน Windows 7 โดยทำตามขั้นตอนในบทความนี้
หากนี่ไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: ถอดสายเครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์ หากเป็นการเชื่อมต่อ USB
ขั้นตอนที่ 2: คลิก เริ่ม ปุ่มที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 2: คลิก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ในคอลัมน์ทางด้านขวาของเมนู
ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการลบ ในกรณีนี้ เราจะลบ Brother MFC 490CW
ขั้นตอนที่ 4: คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ จากนั้นคลิก ลบอุปกรณ์.
ขั้นตอนที่ 5: คลิก ใช่ ตัวเลือกเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบเครื่องพิมพ์ อย่าเพิ่งปิดหน้าต่างนี้
เมื่อถึงจุดนี้ เครื่องพิมพ์จะถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ และคุณจะไม่สามารถพิมพ์ไปยังคอมพิวเตอร์นั้นได้อีก สำหรับคนจำนวนมาก นี่เป็นจุดหยุดที่เพียงพอ แต่ไดรเวอร์ยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์ และหากคุณได้พยายามติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่แต่ยังพบข้อผิดพลาดอยู่ แสดงว่าอาจเป็นปัญหากับไดรเวอร์ คุณจึงสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบไดรเวอร์การพิมพ์ได้เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 6: คลิกไอคอนเครื่องพิมพ์อื่นหนึ่งครั้งเพื่อเลือก จากนั้นคลิก คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ ในแถบสีน้ำเงินที่ด้านบนของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 7: คลิก ไดรเวอร์ ที่ด้านบนของหน้าต่างนี้
ขั้นตอนที่ 8: คลิกไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ที่คุณเพิ่งเอาออก จากนั้นคลิก ลบ ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 9: คลิก ลบไดรเวอร์และแพ็คเกจไดรเวอร์ ตัวเลือก จากนั้นคลิก ตกลง ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 10: คลิก ใช่ เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบไดรเวอร์และแพ็คเกจไดรเวอร์
ขั้นตอนที่ 11: คลิก ลบ ปุ่มเพื่อลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ให้เสร็จสิ้น
คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด ณ จุดนี้โดยแจ้งว่ามีการใช้งานไดรเวอร์และไม่สามารถลบได้ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากมีเอกสารที่ยังค้างอยู่ในคิวการพิมพ์ เราจึงต้องดำเนินการอีกสองสามขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 12: คลิก เริ่ม ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจออีกครั้ง พิมพ์ “บริการ” ในแถบค้นหาที่ด้านล่างของเมนู จากนั้นกด เข้า บนแป้นพิมพ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 13: เลื่อนลงและเลือก ตัวจัดคิวงานพิมพ์ ตัวเลือก.
ขั้นตอนที่ 14: คลิกขวาที่ ตัวจัดคิวงานพิมพ์จากนั้นคลิกที่ หยุด ตัวเลือก. เปิดหน้าต่างนี้ทิ้งไว้ก่อน
ขั้นตอนที่ 15: คลิก เริ่ม ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ แล้วคลิก คอมพิวเตอร์ ในคอลัมน์ทางด้านขวาของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 16: ดับเบิลคลิกฮาร์ดไดรฟ์ของคุณตรงกลางหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 17: ดับเบิลคลิกที่ Windows โฟลเดอร์ ดับเบิลคลิก System32, ดับเบิลคลิก หลอดจากนั้นดับเบิลคลิก เครื่องพิมพ์. สถานที่ที่คุณอยากไปตอนนี้คือ C:\Windows\System32\spool\PRINTERSซึ่งควรมีลักษณะคล้ายกับภาพด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 18: กด Ctrl + A บนแป้นพิมพ์เพื่อเลือกทุกอย่างในโฟลเดอร์นี้ ให้กด ลบ บนแป้นพิมพ์ของคุณ (ปุ่มจริงที่ระบุว่า "ลบ" หรือ "Del" ไม่ใช่ปุ่ม "Backspace") จากนั้นคลิก ใช่ เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบไฟล์เหล่านี้
ขั้นตอนที่ 19: คลิก ดำเนินการต่อ และให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบไฟล์เหล่านี้
ขั้นตอนที่ 20: กลับไปที่ บริการ หน้าต่างที่เราเปิดทิ้งไว้ในขั้นตอนที่ 14 ให้เลื่อนไปที่ ตัวจัดคิวงานพิมพ์, คลิกขวา จากนั้นคลิก เริ่ม.
ขั้นตอนที่ 21: กลับไปที่ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ หน้าต่างที่เราเปิดทิ้งไว้จนสุดในขั้นตอนที่ 5
ขั้นตอนที่ 22: ทำซ้ำขั้นตอนที่ 6 – ขั้นตอนที่ 11 เพื่อลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ข้อผิดพลาดที่แจ้งให้คุณทราบว่ามีการใช้งานอยู่ควรหายไปแล้ว
หากคุณยังไม่สามารถลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และทำซ้ำขั้นตอนที่ 6-11 อีกครั้ง หากกำลังลบไดรเวอร์แต่แพ็คเกจไดรเวอร์ยังคงอยู่ แสดงว่าอาจมีผู้ใช้รายอื่นในคอมพิวเตอร์ของคุณที่มีเครื่องพิมพ์ติดตั้งอยู่ในโปรไฟล์ คุณจะต้องลบเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์สำหรับผู้ใช้เหล่านั้นด้วย
หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณควรติดต่อผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณสำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์รุ่นนั้นๆ
หากคุณกำลังกำจัดเครื่องพิมพ์ที่มีปัญหาและกำลังมองหาเครื่องพิมพ์ใหม่ที่ดี Brother HL-2270DW อาจเป็นเครื่องพิมพ์ที่เหมาะสำหรับคุณ เป็นเครื่องพิมพ์เลเซอร์ขาวดำแบบไร้สายที่รวดเร็ว ใช้งานง่าย และราคาไม่แพง ตรวจสอบออกที่นี่