ในบางครั้ง คุณอาจพบว่าช่อง Netflix บน Roku ทำงานไม่ถูกต้อง ไม่ว่าจะมีปัญหากับคำบรรยายหรือวิดีโอไม่เริ่มสตรีม เป็นไปได้ที่คุณจะต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา
หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการแก้ไขปัญหาช่อง Roku Netflix คือการถอนการติดตั้ง แล้วติดตั้งช่องใหม่อีกครั้ง กระบวนการนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที และสามารถทำได้โดยใช้ขั้นตอนที่อธิบายไว้ในบทช่วยสอนด้านล่าง
การลบและติดตั้งช่อง Netflix ใหม่บน Roku
ขั้นตอนในคู่มือนี้จะแนะนำวิธีถอนการติดตั้ง จากนั้นติดตั้งช่อง Netflix ใหม่ในกล่องสตรีม Roku ขั้นตอนเหล่านี้ดำเนินการบน Roku 3 แต่จะคล้ายกันมากกับกล่อง Roku อื่นๆ ที่ใช้ซอฟต์แวร์เดียวกัน
โปรดทราบว่าคุณจะต้องทราบที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับบัญชี Netflix ของคุณเพื่อดำเนินการติดตั้งช่องใหม่ให้เสร็จสมบูรณ์
- ขั้นตอนที่ 1: กด บ้าน ปุ่มบนรีโมทคอนโทรล Roku เพื่อกลับไปที่หน้าจอหลักของอุปกรณ์
- ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่ Netflix ช่อง แล้วกด * ปุ่มบนรีโมทคอนโทรลของคุณ
- ขั้นตอนที่ 3: เลือก ลบช่อง ตัวเลือก.
- ขั้นตอนที่ 4: เลือก ลบ ตัวเลือกเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบช่อง
- ขั้นตอนที่ 5: กด บ้าน บนรีโมทคอนโทรลอีกครั้ง จากนั้นเลือกปุ่ม ช่องสตรีมมิ่ง ตัวเลือกที่ด้านซ้ายของหน้าจอ
- ขั้นตอนที่ 6: เลือก ที่นิยมมากที่สุด ในคอลัมน์ทางด้านซ้ายของหน้าจอ
- ขั้นตอนที่ 7: เลือก Netflix ช่อง.
- ขั้นตอนที่ 8: เลือก เพิ่มช่อง ตัวเลือก.
- ขั้นตอนที่ 9: เลือก ตกลง ตัวเลือก. จดวิธีการที่อธิบายไว้ในหน้าจอนี้เพื่อจัดตำแหน่งช่องใหม่บนหน้าจอหลัก
- ขั้นตอนที่ 10: เลือก ไปที่ช่อง ตัวเลือก.
- ขั้นตอนที่ 11: เลือก เข้าสู่ระบบ ตัวเลือก.
- ขั้นตอนที่ 12: ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านสำหรับบัญชี Netflix ของคุณเพื่อเพิ่มบัญชีของคุณลงในช่อง จากนั้นคุณสามารถเริ่มค้นหาและดูวิดีโอ Netflix บน Roku ของคุณได้
หากคุณกำลังแก้ไขปัญหา Roku หรือกำลังวางแผนที่จะมอบให้กับสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อน คุณอาจต้องการลบบัญชีและข้อมูลของคุณออกจากอุปกรณ์ คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้วิธีรีเซ็ต Roku 3 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน